Büro und Handel

Die Experten der Berufsvorbereitungsmaßnahme (BvB) erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die erreichbaren Ziele und bestehenden Voraussetzungen für eine berufliche Zukunft.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Eignungsanalyse
• Vermittlung von Grundkenntnissen
• Vermittlung von praktischen und theoretischen Fachkenntnissen
• Erwerb des ersten allgemeinen Schulabschlusses
• betriebliche Erprobungen
• arbeitsplatzbezogene Einarbeitung

Berufsfelder:
Handwerk und lndustrie / Transport, Lager, Logistik / Büro und Handel / Hotel und Gaststätten

Beginn:
Start individuell, nach Vereinbarung

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Bei diesem Kurs handelt es sich um eine Aufbauqualifizierung für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich. Neben der zertifizierten Aktualisierung von EDV Kenntnissen erlernen Sie die aktuellen Arbeitsweisen in einem Büro.

Durch die Kombination von professioneller Lernsoftware und individueller Unterstützung durch einen IT-Trainer vor Ort, gewährleisten wir einen hohen Lernerfolg

Dieser Kurs ist in drei Phasen aufgeteilt:

Phase 1: Kaufmännische Inhalte 3 Wochen 

• Profiling
• kaufmännische Grundlagen, Büroorganisation, Korrespondenz, Dokumentenmanagement
• freitags: Lernerfolgskontolle
   

Phase 2: Digitale Lernphase 5 Wochen

• ECDL Base-Zertifikat
  • Computer-Grundlagen
  • Word MS Office 2016
  • Online-Grundlagen
  • Excel MS Office 2016
• feitags: ECDL-Prüfung
   

Phase 3: Praktikum 4 Wochen

• Praktikum in einem Betrieb
• praktische Erprobung der erworbenen Kenntnisse
• Abschlussgespräch
   

Sie lernen an PCs mit dem Betriebssystem Windows 10 und den Office-Anwendungen 2016

Hinweis:

Alle unsere kaufmännischen- und EDV-Fortbildungen können zu individuellen Maßnahmenpaketen kombiniert werden, sprechen Sie uns gerne an.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Bei diesem Kurs handelt es sich um eine Aufbauqualifizierung für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich. Neben der zertifizierten Aktualisierung von EDV Kenntnissen erlernen Sie die aktuellen Arbeitsweisen in einem Büro.

Durch die Kombination von professioneller Lernsoftware und individueller Unterstützung durch einen IT-Trainer vor Ort, gewährleisten wir einen hohen Lernerfolg

Dieser Kurs ist in drei Phasen aufgeteilt:

Phase 1: Kaufmännische Inhalte6 Wochen 

• Profiling
• kaufmännische Grundlagen, Büroorganisation, Korrespondenz, Dokumentenmanagement
• freitags: Lernerfolgskontolle
   

Phase 2: Digitale Lernphase8 Wochen

• ECDL Base-Zertifikat
  • Computer-Grundlagen
  • Word MS Office 2016
  • Online-Grundlagen
  • Excel MS Office 2016
• feitags: ECDL-Prüfung
   

Phase 3: Praktikum6 Wochen

• Praktikum in einem Betrieb
• praktische Erprobung der erworbenen Kenntnisse
• Abschlussgespräch
   

Sie lernen an PCs mit dem Betriebssystem Windows 10 und den Office-Anwendungen 2016

Hinweis:

Alle unsere kaufmännischen- und EDV-Fortbildungen können zu individuellen Maßnahmenpaketen kombiniert werden, sprechen Sie uns gerne an.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

Wozu dient das Coaching?

Wir werden zusammen mit Ihnen Ihre beruflichen Perspektiven entwickeln und Ihnen bei der Umsetzung jener komplett behilflich sein. Gemeinsam erarbeiten wir, mittels einer Potenzialanalyse, welche Ressourcen Ihnen zur Verfügung stehen und welchen beruflichen Tätigkeiten Ihre Fähigkeiten entsprechen.
Die quatraCare zeigt Ihnen neue Perspektiven auf und eröffnet Ihnen den direkten Eintritt in den Arbeitsmarkt. Sie konzipieren und gestalten gemeinsam mit Ihrem Coach Ihren Wiedereinstieg in eine erfolgreiche berufliche Zukunft.

Unser Coach ist Ihr Personal-Trainer

• Lernen Sie unseren Coach in einem unverbindlichem Erstgespräch kennen.
• Planen Sie Ihre individuellen Terminen, die sich nach Ihren persönlichen Bedürfnissen und Ihrer Lebenssituation richten.
• Erarbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Coach Ihre neue berufliche Situation Schritt für Schritt, wobei Ihr beruflicher Erfolg immer im Fokus steht.

Was ist am Coaching 4.0 besonders?

Eine individuelle und persönliche Betreuung und Beratung ist die Basis unser erfolgreichen Arbeit mit Ihnen. Unser Credo ist, dass alles, was Sie dem Coach anvertrauen, vertraulich behandelt wird.

• Sie werden sich Ihrer Ressourcen und Kompetenzen bewusst.
• Sie lernen, wie Sie Ihre Stärken optimal präsentieren und an Ihren Schwächen arbeiten
• Sie gewinnen Klarheit für Veränderungsprozesse und neue Perspektiven, die Sie zum Erfolg führen.
• Sie entwickeln Ihre persönliche Erfolgsstrategie für Ihre Karriere.
• Sie bewerben sich individuell und entsprechend Ihrer Fähigkeit mit Erfolg für einen neuen Job.
  Das versprechen wir Ihnen!

An wen richtet sich das Coaching 4.0?

Jobcenter und der Agentur für Arbeit. Sollten Sie kein Kunde der beiden genannten Institutionen sein, so können Sie aber selbstverständlich ebenfalls an diesem Coaching teilnehmen.

Wenn einer der genannten Punkte auf Sie zutrifft, dann ist das Coaching 4.0 genau richtig für Sie:

• Sie benötigen oder wünschen sich eine zielgerichtete Unterstützung im Bewerbungsmanagement?
• Sie benötigen oder wünschen sich eine zielgerichtete und intensive Unterstützung, um eine Arbeitsstelle oder eine Ausbildung zu finden?

Welche Inhalte werden im Coaching 4.0 vermittelt?

Sie stehen im Mittelpunkt und geben die Schwerpunkte und Themen vor!
Folgende Module sind für Sie frei wählbar:

• Modul 1: Standortbestimmung
• Modul 2: Bewerbungsmanagement
• Modul 3: Schriftliche Bewerbungen/ Erstellung der Bewerbungsmappe
• Modul 4: Stellensuche
• Modul 5: Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
• Modul 6: Rhetorik beim Vorstellungsgespräch
• Modul 7: Vorstellungsgespräch inkl. Nachbereitung
• Modul 8: Selbstvermarktungsstrategien
• Modul 9: Vorbereitung, Begleitung und Auswertung der betrieblichen Erprobung (Praktikum)

Außerdem formulieren wir gemeinsam Ihre berufliche Perspektive mit einem Arbeitsmarktabgleich, positionieren Ihr Bewerbungsprofil und legen eine Bewerbungsstrategie fest.

Wann kann ich mit dem Coaching beginnen?

Es handelt sich hier um ein individuelles und persönliches Coaching. Deshalb ist ein fortlaufender Einstieg, der sich an Ihre Bedürfnisse und Lebenssituation anpasst, jederzeit möglich. Die Coaching-Termin wählen Sie ebenfalls und in Absprache mit Ihrem Coach individuell, sodass Sie keine Kompromisse mit anderen Verpflichtungen oder Terminen eingehen müssen.

Ihre berufliche Perspektive nach Coaching 4.0

Nach der erfolgreichen Beendigung des Coachings wissen Sie genau, in welche Richtung sich Ihre berufliche Zukunft entwickeln kann und wird. Unser gemeinsames Ziel ist Ihr (Wieder-) Einstieg in den Arbeits- oder Ausbildungsmarkt.

Wie lange dauert das Coaching 4.0?

90 Coaching-Einheiten à 45 Minuten möglich. Sollte Ihr Bedarf größer sein, so werden wir eine Lösung finden.

Förderung und Finanzierung

Dieses Coaching ist nach AZAV zugelassen kann über einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein abgerechnet werden. Das Coaching ist dann für Sie kostenfrei. Für eine individuelle Beratung stehen Ihnen unsere Ansprechpartner in unseren Standorten zur Verfügung.

Kostenträger dieser Ausbildung:

• Agentur für Arbeit und Job-Center (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein)
• Selbstzahler
• Weitere Förderungen auf Anfrage

Kursstart
auf Nachfrage.

Dauer
Bis zu 90 Coaching-Einheiten á 45 Minuten möglich.

Kosten
per Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein

Coaching-Zeiten
nach Absprache

Beratung & Kontakt
040-209 40 660
kontakt(at)quatra-care.de

ECDL Advanced Prüfungen

Die SBB Kompetenz ist ECDL Prüfungscenter. 
Mit den Advanced Prüfungen erwerben Sie vertiefte Kenntnisse!

Die Prüfungen finden jeweils freitags statt. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich.
Die Kosten bitte erfragen.

• Für jedes der 4 Advanced Module - Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbank, Präsentation - kann separat ein ECDL Advanced Zertifikat erworben werden.
• Für das Zertifikat ECDL Advanced Expert sind alle 4 Advanced-Module zu absolvieren.

Zum ECDL Advanced gehören folgende Inhalt/Module: 

Textverarbeitung Advanced

• Anspruchsvolle Formatierung
• Inhaltsverzeichnisse, Indizes
• Feldfunktionen, Formulare und Vorlagen
• Fortgeschrittene Serienbrieffunktionen, Makros
• Daten integrieren und Dokumente teilen

Tabellenkalkulation Advanced

• Fortgeschrittene Techniken zur Bearbeitung von  Tabellenblättern und zur Formatierung
• Funktionen aus verschiedenen Kategorien
• Analysieren, Filtern und Sortieren von Tabellen und Listen
• Bereichsnamen, Makros und Vorlagen
• Verknüpfen, Einbetten und Importieren von Daten

Datenbank Advanced

• Schlüsselkonzept einer relationalen Datenbank
• Datenbankstruktur und Datenauswertung
• Abfragen und Berechnungen
• Optimierung von Formularen und Berichten

Präsentation Advanced

• Zielgruppenorientierung
• Vorlagen und Hintergrund
• Zeichnungsobjekte, Film und Ton
• Diagramme und schematische Darstellungen
• Steuerung des Präsentationsablaufs

Nutzen: 

• Sie können Office-Programme auf höchstem Niveau kompetent verwenden.
• Ihre erworbenen Kompetenzen sind vergleichbar.
• Sie haben ein internationales Zertifikat als Qualifikationsnachweis.

Voraussetzungen: 

• Kenntnisse des jeweiligen Moduls auf dem Niveau des ECDL Base/Standard
• Prüfungsvorbereitung: Kursbesuch an einem Test Center (nicht verpflichtend), Selbststudium mit Hilfe von Lernmaterialien

Software: MS Office 2016

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist eine Basisqualifizierung für Interessenten mit geringen Vorkenntnissen. Erwerb Zertifikat ECDL base / erfolgreiche Online-Prüfung in den verschiedenen Modulen.

Durch den Erwerb des ECDL Base zeigen Sie, dass Sie wichtige Grundlagen für den sicheren und effizienten Umgang am Computer beherrschen. 

• Computer-Grundlagen
• Online-Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn: 14-tägig

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist eine Basisqualifizierung für Interessenten mit geringen Vorkenntnissen. Erwerb Zertifikat ECDL base / erfolgreiche Online-Prüfung in den verschiedenen Modulen.

Durch den Erwerb des ECDL Base zeigen Sie, dass Sie wichtige Grundlagen für den sicheren und effizienten Umgang am Computer beherrschen.

• Computer-Grundlagen
• Online-Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn: 14-tägig

Finanzierung:
ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist für Interessenten mit mittleren bis guten Vorkenntnissen.

Aufbauend auf den Modulen des ECDL Base erweitern Sie Ihr Wissen in zusätzlichen Anwendungen des Microsoft Office Pakets und schärfen Ihre Wahrnehmung bei den Sicherheitsfragen rund um die IT. 

• Computer Grundlagen
• Online Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)
• Präsentationen (Power Point)
• IT-Sicherheit
• Datenbanken (Access)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Wann:
Kursbeginn 14-tägig

Finanzierung: 
ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Dieses Angebot ist für Interessenten mit mittleren bis guten Vorkenntnissen.

Aufbauend auf den Modulen des ECDL Base erweitern Sie Ihr Wissen in zusätzlichen Anwendungen des Microsoft Office Pakets und schärfen Ihre Wahrnehmung bei den Sicherheitsgefahren rund um die IT.

• Computer Grundlagen
• Online Grundlagen
• Textverarbeitung (Word)
• Tabellenkalkulation (Excel)
• Präsentationen (Power Point)
• IT-Sicherheit
• Datenbanken (Access)

Was:
Sie machen eine Fortbildung im Bereich IT/ ECDL. Mit aktuellen erweiterten Kenntnissen steigen die Chancen auf einen passenden attraktiven Arbeitsplatz.

Wer:
Das Angebot richtet sich an Personen, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich fachlich vorbereiten wollen.

Finanzierung: ist über einen Bildungsgutschein möglich

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Basiskenntnisse in der EDV (Elektronische Datenverarbeitung)
Für Menschen ohne Vorkenntnisse.

Sie erhalten in folgende Themen einen kurzen Einblick und entscheiden selbst, wie intensiv Sie sich einem einzelnen Bereich widmen.

• Computer-Grundlagen
• Internet-Grundlagen
• E-Mail Versand
• Textdokumente, Formatierungen
• Grafiken, Bilder
• Tabellen
• Formeln, Diagramme

Was:
Sie nehmen an einer Qualifizierung im Bereich der EDV, mit dem Schwerpunkt MS Office teil und erweitern Ihr Wissen in diesem Bereich.

Wer:
Die Fortbildung richtet sich an Personen, die gute Basiskenntnisse in der EDV erwerben möchten.

Wann:
Beginn: 14-tägig

Finanzierung: 

über den Bildungsgutschein möglich.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Basiskenntnisse in der EDV (Elektronische Datenverarbeitung)
Für Menschen ohne Vorkenntnisse

Sie erhalten in folgenden Themen einen kurzen Einblick und entscheiden selbst, wie intensiv Sie sich einem einzelnen Bereich widmen.

• Computer-Grundlagen
• Internet-Grundlagen
• E-Mail Versand
• Textdokumente, Formatierungen
• Grafiken, Bilder
• Tabellen
• Formeln, Diagramme

Was:
Sie nehmen an einer Qualifizierung im Bereich der EDV, mit dem Schwerpunkt MS Office teil und erweitern Ihr Wissen in diesem Bereich.

Wer:
Die Fortbildung richtet sich an Personen, die gute Basiskenntnisse in der EDV erwerben möchten.

Wann:
Beginn: 14-tägig

Finanzierung:
über den Bildungsgutschein möglich.

Ab sofort ist die SBB Kompetenz akkreditiertes ICDL Testcenter.

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Inhalte:

Kaufleute im Groß- und Außenhandel arbeiten in allen Branchen der Wirtschaft, in Unternehmen des Handels oder der Industrie. Sie kaufen Waren aller Art bei Herstellern oder Lieferanten und verkaufen diese an die Industrie, den Handel oder das Handwerk weiter. Dabei beraten sie umfassend, holen Angebote ein und verhandeln mit Lieferanten. 

Themen der Umschulung sind z. B.:

• Büro- und Verwaltungsarbeiten 
• Planung und Steuerung von logistischen Prozessen 
• Einkauf und Beschaffung
• Kalkulation
• Kundenberatung 
• Zahlungsverkehr 
• E-Commerce 
• E-Business 
• Kosten- und Leistungsabrechnung

Nachschulung noch bis Anfang September!

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Nachschulung noch bis Anfang September!

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Inhalte:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr. Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung. 

Themen der Umschulung sind z.B.:

• Kommunikationssysteme
• Textverarbeitungssysteme
• Projektarbeiten
• Angebotserstellung
• Kundendaten
• Kalkulationen
• Dienstreiseanträge und Reisekostenabrechnung
• Zahlungen und Zahlungsbedingungen

Nachschulung noch bis Anfang September!

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Kaufleute im E-Commerce fungieren im Unternehmen als Schnittstelle für verschiedene Bereiche. Daher ist dein Aufgabengebiet äußerst vielfältig:

• Ziel- bzw. Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten und entsprechende Vertriebskanäle auswählen
• Konzepte für anwenderfreundliche Benutzeroberflächen entwickeln bzw. optimieren
• Sortiment mitgestalten, Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren
• Kundenfreundliche Daten- und Zahlungserfassungssysteme sowie Bezahlverfahren auswählen und bereitstellen
• Wege der Übermittlung von Waren und Dienstleistungen an die Kunden organisieren
• Aufträge entgegennehmen, (Kauf-)Verträge im Onlinebetrieb anbahnen und abwickeln

Inhalte: 

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung und gefüllte Regale, platzieren die Waren verkaufsfördernd, dekorieren die Verkaufsflächen und bedienen die Kasse. Sie planen Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um die Bestellungen. 

Themen der Umschulung sind z. B.: 

• Verkauf 
• Kundenberatung und -betreuung 
• Kassieren 
• Wareneinkauf  
• Wareneingangskontrolle 
• Warenauszeichnung  
• Warenpräsentation  
• Abrechnung 
• Kalkulation

Inhalte: 

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung und gefüllte Regale, platzieren die Waren verkaufsfördernd, dekorieren die Verkausflächen und bedienen die Kasse. Sie planen Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um die Bestellungen. 

Themen der Umschulung sind z. B.: 

• Verkauf 
• Kundenberatung und -betreuung 
• Kassieren 
• Wareneinkauf  
• Wareneingangskontrolle 
• Warenauszeichnung  
• Warenpräsentation  
• Abrechnung 
• Kalkulation

Nachschulung noch bis Anfang September!

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++

Inhalte: 

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung und gefüllte Regale, platzieren die Waren verkaufsfördernd, dekorieren die Verkaufsflächen und bedienen die Kasse. Sie planen Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um die Bestellungen. 

Themen der Umschulung sind z. B.: 

• Verkauf 
• Kundenberatung und -betreuung 
• Kassieren 
• Wareneinkauf  
• Wareneingangskontrolle 
• Warenauszeichnung  
• Warenpräsentation  
• Abrechnung 
• Kalkulation

Für max. 8 Teilnehmer

Inhalte: 

Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden und verkaufen Waren aller Art. Sie sorgen für Ordnung und gefüllte Regale, platzieren die Waren verkaufsfördernd, dekorieren die Verkausflächen und bedienen die Kasse. Sie planen Marketingaktionen, bearbeiten Reklamationen, überprüfen Lieferscheine und kümmern sich um die Bestellungen. 

Themen der Umschulung sind z. B.: 

• Verkauf 
• Kundenberatung und -betreuung 
• Kassieren 
• Wareneinkauf  
• Wareneingangskontrolle 
• Warenauszeichnung  
• Warenpräsentation  
• Abrechnung 
• Kalkulation

Die Berufliche Rehabilitation bietet vielfältige Unterstützung. Sie suchen aus gesundheitlichen Gründen eine neue berufliche Herausforderung und benötigen dafür einen Berufsabschluss.

Wir bieten Ihnen bei uns die Möglichkeit eine entsprechende Ausbildung zu absolvieren. Das Ausbildungssystem der SBB Kompetenz gGmbH verbindet die Theorie mit der beruflichen Praxis.

Nach bestandener Prüfung besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Ausbildungsbetrieb.

Der Beruf:

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Dienst. Sie organisieren und bearbeiten den Schriftverkehr.

Zu den Aufgaben gehören Auftragsbearbeitung, Kundenpflege, Rechnungswesen und Personalverwaltung.

Ausbildungsbeginn:
Februar und August
Teilzeit nach Vereinbarung

Sie absolvieren eine rehabilitationsspezifische Umschulung mit einer hohen betrieblichen Ausrichtung und schließen mit einer staatlichen Anerkennung ab.

Die Berufe:
Bitte sehen Sie sich den Flyer an. Wir bieten Ihnen viel Berufe aus den Bereichen

• Büro und Handel
• Hotel und Gaststätten
• Gesundheit und Pflege
• Transport, Lager, Logistik
• Handwerk und Industrie

Beginn:
mehrmals jährlich

+++ Ab sofort auch als E-Learning zertifiziert und angeboten +++

Inhalte der Fortbildung

Sortiment

• Warenbereiche, Warengruppen, Warenarten, Artikel
• Warenträger, Regalzonen, Warenauszeichnung
• Umgang mit nicht verkaufsfähiger Ware
• (Aktions-)Waren verkaufsfördernd platzieren
• Umgang mit Verpackungen
• Festigung und Ausbau des arbeitsfeldbezogenen Wortschatzes

Kassieren

• Kassenorganisation, Kassensystem, Kassenanweisungen
• Kassiervorgänge durchführen
• Zahlungsarten
• Sicherheitsmerkmale von Banknoten
• Kassenabrechnung
• Verkauf alkoholischer Getränke

Umgang mit Kunden 

• Kunden beraten und informieren
• Rücknahme, Umtausch von Waren
• Kommunikation mit Kunden

Besondere Situationen

• Ladendiebstahl
• Kunden in Begleitung
• Umgang mit schwierigen Kunden / Deeskalation

Mitarbeiter*in und Unternehmensrepräsentant*in

• Aufbauorganisation
• Unternehmensphilosophie
• Kommunikation mit Kolleg*innen und Vorgesetzten

Voraussetzungen für die Teilnahme ist das Sprachniveau B1

Bei der SBB werden Sie:

• von eigenen Lehrern und Lehrerinnen unterrichtet
• während der ganzen Qualifizierung von unserem Team (Coach, Lehrer) unterstützt.

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt.

Nachschulung noch bis Anfang September!

+++ Ab sofort ergänzend mit E-Learning-Elementen zertifiziert und angeboten +++ 

Was machen Verkäufer/innen?

Verkäufer und Verkäuferinnen führen Beratungsgespräche und verkaufen Produkte an Kunden. Sie zeichnen Ware aus und präsentieren die Ware in den Verkaufsräumen. Ebenso gehört das bar- und bargeldlose Kassieren und die Kassenabrechnung zu ihren Aufgaben. Neben diesem Arbeitsschwerpunkt ist die Lagerhaltung und Lagerpflege ein wichtiger Bereich. Zur Lagerpflege gehören Annahme von Waren, Sortierung und Strukturierung des Warenbestandes sowie der Neuware.

Wo arbeiten Verkäufer/innen?

Die Arbeitsmöglichkeiten für Verkäufer und Verkäuferinnen sind weit und vielfältig. Sie finden in den Bereichen Bekleidung, Lebensmittel, Elektronik, Gartenbedarf, Spielzeug usw. einen Arbeitsplatz.

Anforderungen:

• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft (z.B. bei der Kundenberatung)
• Gutes Zahlenverständnis 

Für max. 8 Teilnehmer

 Was machen Verkäufer/innen?

Verkäufer und Verkäuferinnen führen Beratungsgespräche und verkaufen Produkte an Kunden. Sie zeichnen Ware aus und präsentieren die Ware in den Verkaufsräumen. Ebenso gehört das bar- und bargeldlose Kassieren und die Kassenabrechnung zu ihren Aufgaben. Neben diesem Arbeitsschwerpunkt ist die Lagerhaltung und Lagerpflege ein wichtiger Bereich. Zur Lagerpflege gehören Annahme von Waren, Sortierung und Strukturierung des Warenbestandes sowie der Neuware.

Wo arbeiten Verkäufer/innen?

Die Arbeitsmöglichkeiten für Verkäufer und Verkäuferinnen sind weit und vielfältig. Sie finden in den Bereichen Bekleidung, Lebensmittel, Elektronik, Gartenbedarf, Spielzeug usw. einen Arbeitsplatz.

Anforderungen:

• Kundenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktbereitschaft (z.B. bei der Kundenberatung)
• Gutes Zahlenverständnis 

Inhalte der Fortbildung

Sortiment

• Warenbereiche, Warengruppen, Warenarten, Artikel
• Warenträger, Regalzonen, Warenauszeichnung
• Umgang mit nicht verkaufsfähiger Ware
• (Aktions-)Waren verkaufsfördernd platzieren
• Umgang mit Verpackungen
• Festigung und Ausbau des arbeitsfeldbezogenen Wortschatzes

Kassieren

• Kassenorganisation, Kassensystem, Kassenanweisungen
• Kassiervorgänge durchführen
• Zahlungsarten
• Sicherheitsmerkmale von Banknoten
• Kassenabrechnung
• Verkauf alkoholischer Getränke

Umgang mit Kunden 

• Kunden beraten und informieren
• Rücknahme, Umtausch von Waren
• Kommunikation mit Kunden

Besondere Situationen

• Ladendiebstahl
• Kunden in Begleitung
• Umgang mit schwierigen Kunden / Deeskalation

Mitarbeiter*in und Unternehmensrepräsentant*in

• Aufbauorganisation
• Unternehmensphilosophie
• Kommunikation mit Kolleg*innen und Vorgesetzten

Voraussetzungen für die Teilnahme ist das Sprachniveau B1

Bei der SBB werden Sie:

• von eigenen Lehrern und Lehrerinnen unterrichtet
• während der ganzen Qualifizierung von unserem Team (Coach, Lehrer) unterstützt.

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt.